Dasar Privasi 96m Casino Malaysia

1. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi 96m Casino. Dokumen ini disediakan bagi memaklumkan anda tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kasino dalam talian kami di 96mcasino.pro. Kami memahami bahawa privasi adalah sesuatu yang amat bernilai, dan kami komited untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi dengan standard keselamatan tertinggi.

96m Casino beroperasi sepenuhnya mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta amalan terbaik industri perjudian dalam talian global. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform kami — sama ada anda seorang pelawat baru, ahli berdaftar atau pemain VIP kami yang setia.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di 96m Casino, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

96m Casino hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi peraturan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda pilih semasa mendaftar akaun baharu.
• Maklumat KYC: Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport, bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank, dan maklumat pengesahan identiti lain yang diperlukan bagi mematuhi prosedur Know Your Customer (KYC).
• Maklumat kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan termasuk nombor akaun bank, nama pemegang akaun dan maklumat e-wallet anda bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi dengan sokongan: Sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data log dan peranti: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian, model peranti, resolusi skrin dan pengecam peranti unik.
• Data aktiviti permainan: Rekod taruhan, kemenangan, kerugian, permainan yang dimainkan, tempoh sesi dan semua transaksi dalam akaun anda.
• Data lokasi: Lokasi kasar berdasarkan alamat IP anda bagi tujuan pengesahan bidang kuasa dan pencegahan penipuan.
• Data kuki: Maklumat pilihan anda, sesi log masuk dan corak penggunaan yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh 96m Casino digunakan dengan tujuan yang jelas, sah dan berkadar wajar. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang anda tidak berikan persetujuan. Berikut adalah kegunaan utama maklumat peribadi anda:

• Pengurusan dan pengesahan akaun: Memproses pendaftaran anda, mengesahkan identiti, mengurus log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda di setiap sesi.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Mengendalikan deposit, permintaan pengeluaran, pembayaran bonus dan sebarang urusan kewangan yang berkaitan dengan akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi kami di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML), Akta PDPA 2010 Malaysia dan peraturan badan pengawal selia yang berkaitan.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan: Mengenal pasti, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, penggodam atau penggunaan tidak sah yang boleh memudaratkan anda atau platform kami.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman permainan, antaramuka pengguna dan kualiti platform kami secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, makluman keselamatan dan kemas kini polisi.
• Promosi dan tawaran peribadi: Dengan persetujuan anda, kami menggunakan data untuk menghantar tawaran promosi, bonus dan berita terkini yang mungkin menarik minat anda berdasarkan aktiviti permainan anda.
• Sokongan pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami memberikan bantuan yang tepat, berkesan dan diperibadikan apabila anda menghubungi kami.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

96m Casino tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan kami beroperasi dengan berkesan:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, syarikat verifikasi KYC dan pembekal sokongan teknikal. Semua pihak ketiga ini diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan terhad.

Kewajipan Undang-undang

96m Casino mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia atau bidang kuasa yang berkaitan. Pendedahan sebegini hanya dilakukan setakat yang diperlukan dan setelah menerima permintaan yang sah dari pihak berkuasa.

Perlindungan Platform

Dalam kes-kes penipuan yang disyaki, ancaman keselamatan atau siasatan yang melibatkan aktiviti haram, 96m Casino berhak untuk berkongsi maklumat yang diperlukan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau rakan industri bagi tujuan pencegahan jenayah semata-mata.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

96m Casino menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan operasi platform yang betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami, seperti halaman yang sering dilawati dan masa tindak balas. Data ini digunakan untuk meningkatkan prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa lawatan berikutnya.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan melalui data agregat dan tanpa nama, membolehkan kami membuat keputusan pembangunan yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 96m Casino anda. Untuk arahan tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular, sila rujuk dokumentasi sokongan pelayar anda.

6. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius di 96m Casino. Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan 96m Casino dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS peringkat tertinggi, memastikan data sensitif anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan data yang disimpan: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi yang kukuh. Maklumat kewangan sensitif disulitkan sebelum disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna, menambah lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Sistem kami dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan atau aktiviti luar biasa secara masa nyata.
• Ujian penembusan berkala: Kami menjalankan ujian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data pengguna, dan semua akses tersebut direkodkan dan diaudit secara berkala.

7. Penyimpanan dan Pemadaman Data

96m Casino menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Secara umum, prinsip penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh pengekalan mandatori yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda memohon pemadaman data yang layak, 96m Casino akan memadam atau menyahlinkupkan (anonymize) maklumat peribadi anda dengan selamat menggunakan prosedur yang diluluskan industri.

Perlu dimaklumkan bahawa dalam sesetengah kes, kami mungkin tidak dapat memadam data anda serta-merta jika penyimpanan tersebut diperlukan oleh undang-undang, terlibat dalam pertikaian yang belum selesai atau diperlukan untuk melindungi kepentingan sah kami atau anda.

8. Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh 96m Casino. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin perlu meminta pengesahan identiti anda terlebih dahulu bagi melindungi keselamatan akaun anda.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform 96m Casino adalah perkhidmatan yang direka khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua bakal pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran. Proses pengesahan KYC kami juga berfungsi sebagai mekanisme tambahan untuk memastikan bahawa semua pengguna platform kami benar-benar memenuhi syarat umur minimum.

Sekiranya kami mendapati atau dimaklumkan bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis awal. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun di 96m Casino dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

96m Casino berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dilakukan, kami akan memaklumkan anda melalui cara-cara berikut:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya selepas perubahan dikuat kuasakan
• E-mel notifikasi dihantar ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini

Penggunaan berterusan platform 96m Casino selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Priv asi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perlindungan data kami:

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform kami
• Masa Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan biasa; 30 hari untuk permintaan hak subjek data rasmi

Kami berusaha untuk menangani setiap pertanyaan dengan teliti dan profesional. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan.